Эмоции под контролем ИИ: можно ли доверять машинному пониманию чувств

Команда исследователей из университетов Берна и Женевы провела оценку уровня эмоционального интеллекта у ряда крупных языковых моделей, среди которых был и ChatGPT-4. Результаты показали, что ИИ демонстрировал верные ответы в 81% случаев, в то время как люди справлялись с заданием лишь в 56%. Более того, ChatGPT проявил способность самостоятельно генерировать сложные вопросы для проверки.

На основании полученных данных, исследователи пришли к заключению, что искусственный интеллект способен понимать эмоции лучше, чем человек. Однако, независимые эксперты выразили мнение, что подобные тесты не всегда дают объективную картину реального понимания эмоций, поскольку люди нередко допускают ошибки в оценке чувств, и даже профессиональные психологи могут неправильно интерпретировать сигналы.

Искусственный интеллект успешно идентифицирует эмоции, анализируя мимику и речь на основе огромных массивов данных, но его эффективность снижается при изменении внешних факторов, таких как освещение. В связи с этим, к полученным результатам следует относиться с определённой долей осторожности.