«И даже не вздумайте там брать»: Росконтроль предупредил всех, кто заказывает на Wildberries и Ozon

Специалисты Росконтроля предупреждают покупателей о возможных подводных камнях при совершении покупок на популярных маркетплейсах, таких как Wildberries, Ozon и других.

По словам экспертов, в период крупных распродаж, в частности во время "черной пятницы", количество клиентов онлайн-площадок значительно возрастает. Однако у таких распродаж есть свои нюансы, о которых важно знать покупателям, пишет primpress.ru.

Один из распространенных случаев - продавец повышает цену на товар после того, как покупатель оформил заявку на покупку. Это объясняется якобы дополнительными расходами. В Росконтроле советуют в такой ситуации отказаться от покупки и потребовать возврата денег, если была внесена предоплата.

Другая распространенная проблема - несоответствие реального товара его описанию на сайте или в мобильном приложении. Например, цвет или другие важные характеристики могут отличаться. В этом случае покупатель имеет право требовать обмена товара или возврата полной суммы заказа.

Представители Росконтроля предупреждают, что необходимо внимательно изучать условия покупки на маркетплейсах, особенно во время распродаж, чтобы не столкнуться с неприятными сюрпризами. Бдительность и грамотные действия при возникновении спорных ситуаций помогут защитить права потребителей.