Как кассиры в “Пятерочке” “дурят” наивных покупателей: об этих "трюках" трудно догадаться

Бывшая сотрудница сети магазинов "Пятерочка" раскрыла схему, позволяющую некоторым кассирам увеличивать свой доход за счет недобросовестного использования программ лояльности. По ее словам, такие сотрудники могут зарабатывать до 10 000 рублей в месяц.

Схема обмана с бонусами

Схема довольно проста: когда покупатель забывает предъявить карту лояльности, кассир использует свою собственную карту. "Покупатель слышит о скидке и не подозревает о подвохе," — объясняет инсайдер. "Если возникают вопросы, можно сослаться на 'корпоративную карту' для удобства клиентов."

Таким образом, бонусы, предназначенные клиенту, оседают на счету кассира, который затем использует их для личных покупок, экономя на своих расходах.

Нарушение правил

Такое поведение нарушает правила программы лояльности, что может привести к серьезным последствиям для сотрудников.

Как защитить свои бонусы

• Не забывайте карту дома: Всегда имейте карту "Пятерочки" при себе и предъявляйте ее при каждой покупке.

• Контролируйте баланс: Регулярно проверяйте свой бонусный счет через личный кабинет на сайте или в мобильном приложении.

• Будьте бдительны: Если вам предлагают скидку без предъявления вашей карты, уточните, как она была применена.

Внимательность и контроль помогут сохранить ваши бонусы от недобросовестного использования, пишет источник.