Как кассиры в “Пятерочке” ежедневно “нагревают” наивных покупателей: об этих "трюках" трудно догадаться

Бывшая работница сети магазинов "Пятерочка" раскрыла схему, благодаря которой некоторые кассиры увеличивают свои доходы, использую недобросовестные методы в рамках программ лояльности. По её словам, подобные махинации могут приносить сотрудникам до 10 000 рублей в месяц.

Как происходит обман с бонусами:

Суть схемы заключается в том, что когда покупатель забывает показать карту лояльности, кассир использует свою. "Покупатель слышит о скидке и не подозревает ничего неладного, — рассказывает инсайдер. — Если возникает необходимость что-то объяснить, можно сослаться на 'корпоративную карту', предоставляемую для удобства клиентов".

Бонусы, которые должны были перейти клиенту, фактически зачисляются на счёт кассира, который затем использует их для своих личных покупок, что позволяет ему экономить на своих расходах.

Нарушение правил:

Такой подход противоречит установленным правилам программы лояльности.

Как защитить свои бонусы:

• Никогда не забывайте свою карту: всегда имейте карту "Пятерочки" при себе и показывайте её при каждой покупке.
• Следите за балансом: регулярно проверяйте состояние своего бонусного счёта через личный кабинет на официальном сайте или в мобильном приложении.
• Будьте внимательны: если вам предлагают скидку без предъявления вашей карты, уточните, как именно она была применена.

Внимательность и контроль за своими бонусами помогут избежать потери накопленных средств, пишет источник.