Как кассиры в “Пятерочке” “нагревают” наивных покупателей: об этих способах трудно догадаться

Бывшая работница сети магазинов «Пятерочка» поделилась информацией о системе, с помощью которой некоторые кассиры могут увеличивать свой доход за счет ненадлежащего использования программ лояльности. По словам инсайдера, такие сотрудники могут зарабатывать вплоть до 10 000 рублей в месяц.

Суть схемы с бонусами заключается в следующем: если покупатель забывает предъявить свою карту лояльности, кассир использует свою собственную карту. «Покупатель слышит о скидке и не догадывается о хитрости, - отмечает экс-сотрудница. - При возникновении вопросов можно сослаться на "корпоративную карту" для удобства клиентов».

Бонусы, предназначенные для клиентов, накапливаются на счету кассира, который затем использует их для своих личных покупок, что позволяет экономить на собственных расходах.

Такое поведение нарушает правила программы лояльности.

Чтобы защитить свои бонусы, следуйте этим рекомендациям:

1. Не забывайте карту дома: всегда держите карту «Пятерочки» при себе и показывайте ее при каждой покупке.
2. Проверяйте баланс: регулярно контролируйте свой бонусный счет через личный кабинет на сайте или в мобильном приложении.
3. Будьте внимательны: если вам предлагают скидку без предъявления вашей карты, уточните, как именно она была применена.

Внимательность и контроль помогут вам избежать потери бонусов, пишет источник.