Как многие кассиры в “Пятерочке” “нагревают” наивных покупателей: об этих "трюках" вы и не догадывались

Бывшая сотрудница сети магазинов "Пятерочка" раскрыла схему, с помощью которой некоторые кассиры увеличивают свои доходы, злоупотребляя программами лояльности. По ее утверждению, зарплата таких работников может достигать 10 000 рублей в месяц за счет незаконных действий.

Как работает схема?

Согласно информации инсайдера, все довольно просто: если покупатель забывает предъявить карту лояльности, кассир использует свою собственную карту. "Покупатель узнает о скидке, не подозревая о подвохе", — поясняет бывшая сотрудница. В случае вопросов кассир ссылается на "корпоративную карту", чтобы оправдать свои поступки.

Таким образом, бонусы, которые должны были бы принадлежать покупателю, накапливаются на счету кассира, что позволяет ему экономить на собственных покупках.

Нарушение правил программы

Такое поведение грубо нарушает правила программы лояльности и негативно сказывается на интересах клиентов.

Как защитить свои бонусы?

1. Никогда не забывайте карту: всегда имейте при себе карту "Пятерочки" и обязательно предъявляйте ее при каждой покупке.
2. Контролируйте баланс: регулярно проверяйте свой бонусный счет через личный кабинет на сайте или в мобильном приложении.
3. Будьте внимательны: если вам предлагают скидку без предъявления вашей карты, поинтересуйтесь, как именно она была применена.

Бдительность и контроль помогут вам сохранить ваши бонусы и избежать неприятных ситуаций, пишет источник.