«Пятёрочка», «Магнит» и «Перекрёсток» уходят за кулисы: дарксторы наступают

Крупнейшие российские сети меняют розницу: «Пятёрочка», «Магнит» и «Перекрёсток» начали активно открывать дарксторы — закрытые магазины без покупателей. Все заказы принимаются онлайн и сразу отправляются на доставку, а внутрь обычным людям попасть нельзя. Такой формат ускоряет сбор заказов и позволяет хранить до 7 тысяч наименований на компактной площади.

Как работают дарксторы

X5 Group уже открыла первый даркстор в Москве и планирует расширение по регионам. «Магнит» запустил свои точки в Санкт-Петербурге: каждая около 400 кв. м, ассортимент больше, чем у обычного супермаркета. В Московской области сейчас работает более 20 складов, а к концу 2025 года их количество может утроиться, пишет источник.

Плюсы и минусы формата

• Преимущества: сборщики работают без очередей, товары хранятся компактно и дольше остаются свежими.
• Недостатки: покупатель не видит товар до получения, возможны возвраты; исчезает фактор импульсивных покупок, что снижает дополнительную прибыль сетей.

Влияние на рынок труда

Изменения коснутся и занятости. Продавцов в залах станет меньше, зато вырастет спрос на сборщиков заказов и курьеров. Города почувствуют эффект: дарксторы часто размещают в промзонах с низкой арендой, освобождая центральные помещения под другой бизнес.

Что это значит для покупателей

Ритейл фактически уходит «за кулисы». Для покупателей это означает удобную доставку и свежие продукты, но меньше личного контакта с товарами и невозможность «погулять по полкам». Онлайн-шопинг становится главным каналом взаимодействия с сетью.

Будущее формата

Дарксторы обещают ускорить логистику и оптимизировать пространство, особенно в крупных городах. Сети получают экономию и контроль за ассортиментом, а покупатели — удобство и скорость доставки. Вопрос только в том, как быстро привыкнут к этому новому формату россияне.