МТС добавила ответ на звонки текстом и авторасшифровку разговоров

Цифровая экосистема МТС расширила функции голосовых вызовов. Абоненты во всех регионах, включая Кузбасс, могут отклонять входящие звонки и отвечать текстом. Сообщение будет озвучено голосовым помощником. Также ИИ‑сервис записывает входящие и исходящие вызовы и формирует текстовые расшифровки. Настройка доступна в официальном приложении оператора.

По опросу МТС, 53 процента пользователей делают заметки во время разговора, чтобы не забыть важное. Из них 63 процента используют для этого смартфон, планшет или компьютер, 51 процент — бумагу. Женщины отмечают детали чаще мужчин: 66 против 57 процентов. Около четверти респондентов фиксируют эмоции во время беседы. Чаще всего это делают люди 26–35 лет (28 процентов), реже — 46–55 лет (16 процентов).

Абоненты могут сохранять звонки в аудио или текстовом виде; ненужные записи доступны для удаления. В чате появляются варианты ответов, которые подстраиваются под контекст, либо можно ввести свой текст. По словам директора МТС в Кемеровской области Руслана Бекирова, такие инструменты полезны в шумных местах или там, где нужна тишина, а также могут повысить качество жизни для глухих и слабослышащих пользователей.

Обратите внимание: Такими вещами не стоит хвалиться даже перед близкими: запомните навсегда этот простой совет мудреца