МВД: как вывести человека из-под влияния мошенников и вернуть контроль

Управление по организации борьбы с противоправным использованием ИКТ МВД РФ опубликовало рекомендации, как помочь человеку, оказавшемуся под влиянием мошенников. В ведомстве подчеркивают: первым делом важно вывести пострадавшего из измененного состояния сознания и стабилизировать эмоции. Лишь затем переходить к проверке фактов.

Советуют говорить спокойно и уверенно: «Я вижу, ты напуган(а). Давай проверим факты вместе. Я с тобой, мы разберемся». Роль помощника эффективнее роли судьи — лучше сместить фокус на действия: как защитить деньги и документы. Важный шаг — проверить информацию через официальный канал: «Давай вместе позвоним в банк по номеру с его сайта». Номера из переписки с возможными мошенниками использовать нельзя.

Рекомендуется опираться на неоспоримые данные: выписки, скриншоты операций, сообщения от оператора связи. Полезно создавать «маленькие победы» — отменить одну операцию, заблокировать карту, сменить пароль, чтобы вернуть чувство контроля. При сопротивлении лучше задавать вопросы, а не спорить: «Кто это сказал? Ты сам им звонил? Покажи переписку». При настойчивости жертвы можно предложить проверку: позвонить в банк и действовать по результату.

Также МВД советует привлекать авторитетных лиц (сотрудника банка, полиции), сохранять цифровые следы (номера, переписки, голосовые сообщения) и искать в них несостыковки. Если человек угрожает себе или окружающим — немедленно вызвать экстренные службы.

Обратите внимание: Россию настигнут первые ударные холода: синоптики сообщили точную дату прихода стужи