Обновление Android превратило смартфоны в кирпич: устройства массово прекращают работать

Обновление Android обернулось проблемами для владельцев Google Pixel: «белый шум» на экранах, сбои камеры и банковских приложений

Многочисленные пользователи смартфонов Google Pixel сообщили о серьезных неполадках, начавшихся сразу после установки свежего системного обновления Android. О сбоях массово пишут в профильных сообществах, а также в Telegram-канале Shot, на который ссылаются пострадавшие владельцы устройств. По их словам, поведение телефонов после апдейта стало непредсказуемым: от артефактов изображения до критических зависаний, не реагирующих даже на кнопку питания.

Какие модели пострадали и когда вышел апдейт

По данным источника, под удар попали флагманские линейки последних поколений — Pixel 8, Pixel 9, а также свежие Pixel 10 и 10 Pro. Проблемы проявились после релиза сборки Android 16 QPR1, которая была открыта для загрузки 3 сентября. Именно после инсталляции этой версии пользователи стали фиксировать визуальные и системные сбои, а также некорректную работу ключевых сервисов и подключений.

Симптомы обновления: от «белого шума» до искажённого видео

Наиболее заметный эффект — появление «белого шума» на дисплее: экран покрывается мерцающей зернистостью или «снегом», из-за чего невозможно нормально пользоваться интерфейсом. Не менее проблемной оказалась работа камеры: при записи видео некоторые Pixel выдают искажённую картинку, наблюдаются фризы, рассинхронизация звука и изображения, артефакты при переключении объективов. В результате часть контента становится непригодной для просмотра или монтажа.

Массовые сбои в приложениях и подключениях

Пользователи сообщают и о неполадках, затрагивающих повседневные сценарии:

• в отдельных случаях происходит внезапная очистка или частичная потеря содержимого фотогалереи;
• перестают запускаться или «падают» банковские приложения, что делает невозможными подтверждение операций и вход по биометрии;
• возникают сложности с подключением Bluetooth-устройств: смартфоны не видят или рвут связь с наушниками, умными часами и фитнес-браслетами; повторное спаривание часто не помогает или работает нестабильно.

Отдельная категория жалоб касается деградации автономности и производительности: батарея тает быстрее обычного, повышаются температуры корпуса при легких нагрузках, интерфейс заметно «подлагивает» даже при прокрутке ленты или переключении между приложениями.

Критические зависания и проблемы с питанием

В тяжелых кейсах владельцы сталкиваются с полной потерей отклика устройства. Смартфон не реагирует на короткие и длинные нажатия кнопки питания, не выходит из «черного экрана», а принудительная перезагрузка с помощью комбинаций клавиш срабатывает не всегда. В некоторых случаях помогает полная разрядка и последующая зарядка, однако стабильность после такого «лечения» не гарантируется.

Что помогает: временные обходные решения

Несмотря на масштаб, часть пользователей смогла частично восстановить работоспособность:

• мягкая перезагрузка (soft reboot) или принудительная перезагрузка (power + volume комбинации);
• возврат к предыдущей версии системы через настройки или откат прошивки с сохранением данных, если опция доступна;
• очистка кэша проблемных приложений и сброс настроек сети (для восстановления Bluetooth-связей и работы Wi‑Fi);
• временное отключение аппаратного ускорения в некоторых приложениях камеры/галереи, если такая опция предусмотрена разработчиком.

Однако универсального рецепта нет: у одних и те же манипуляции дают эффект, у других — не меняют ситуацию.

Риски потери данных и стоимость ремонта

Ремонтные мастерские уже фиксируют наплыв обращений после установки Android 16 QPR1. По оценкам специалистов, если программные методы восстановления не дают результата, стоимость работ по восстановлению функциональности может достигать 10 000 рублей. Речь идет о случаях, когда требуется переустановка прошивки с полной очисткой, работа с поврежденными разделами, замена памяти или иные трудоемкие процедуры. При этом сервисы предупреждают: при критических сбоях велика вероятность утраты части пользовательских данных, если резервные копии не были включены заранее.

Рекомендации владельцам Pixel, столкнувшимся со сбоями

• Попробуйте безопасные шаги: перезагрузка, очистка кэша системных сервисов (Google Play services, Google app), сброс сетевых настроек.
• Проверьте наличие патча: Google может выпустить внеплановое исправление. Убедитесь, что включена автоматическая установка обновлений безопасности и системных компонентов через Google Play.
• Сделайте резервные копии: включите бэкап в аккаунте Google (фото/видео — в Google Photos, приложения и данные — в облаке), чтобы минимизировать риски при откате или сбросе.
• Откатитесь на предыдущую стабильную сборку, если устройство позволяет: через меню настроек/Recovery или с помощью официальных образов и утилит Google (для опытных пользователей).
• При проблемах с банкингом: используйте веб-версии через браузер на компьютере, временно подключите второй фактор аутентификации (аппаратные ключи, SMS) и уведомите банк при невозможности входа из приложения.
• С Bluetooth-аксессуарами: удалите пары, перезагрузите и смартфон, и устройство, выполните повторное спаривание; при необходимости обновите прошивку аксессуаров через фирменные приложения.
• Если телефон не реагирует на питание: удерживайте кнопку питания 30–40 секунд, попробуйте зарядку от другого адаптера/кабеля, оставьте устройство на зарядке не менее 30 минут и затем повторите попытку запуска.

Когда обращаться в сервис

Обращение в авторизованный сервис оправдано, если:

• устройство стабильно не показывает изображение или «сыплет» белым шумом, а принудительные перезагрузки не помогают;
• камера и хранилище ведут себя некорректно, наблюдается утрата данных и ошибки записи;
• системный откат невозможен или завершился неудачно;
• телефон перегревается, быстро разряжается и перезагружается без видимой причины.

Перед визитом убедитесь, что у вас есть бэкапы и отключена функция «Найти устройство», чтобы ускорить диагностику.

Итог: подождать патча или откатиться на стабильную версию

Сбой Android 16 QPR1 задел сразу несколько поколений Google Pixel и затронул критически важные сценарии — от съемки видео до банковских операций. Пока единых «волшебных» настроек нет: часть проблем решается перезагрузкой и откатом, часть требует вмешательства специалистов. До выхода официального исправления от Google разумно сохранить резервные копии, ограничить эксперименты с системой и, при необходимости, временно вернуться на предыдущее стабильное издание ОС, чтобы не рисковать данными и платежами.

Обратите внимание: Всего через 3 слова мошенники получают доступы к базовым данным. Эксперт по кибербезопасности раскрыл секрет