Обратную дорогу из Адлера едва-едва перенесли: больше 30 С градусов в вагонах и туалет по договоренности

Путешествие из Адлера поездом обернулось для многих пассажиров настоящим испытанием. Комфортом там и не пахло, сервис оставлял желать лучшего, да и чистота хромала на обе ноги. В одном из вагонов класса 2У туалет жил по своему расписанию, о мыле можно было только мечтать, а мусорные пакеты вообще забыли положить.

Более того, пассажирам настоятельно рекомендовали смывать бумагу прямо в унитаз. Информационное табло было загадочно закрыто, а кондиционер включался только во время движения, как выяснилось.

Одна из пассажирок, Екатерина, посетовала, что чемоданы пришлось тащить самой, потому что трап никто и не думал предоставлять. По её словам, в вагоне стояла африканская жара – больше 35 градусов, а душ работал, как слеза комсомолки, – еле капал.

"Соседний вагон выглядел, как привет из советского прошлого – старый деревянный дом", – добавила она. А проводник, вместо того чтобы решать проблемы, предпочитал наслаждаться музыкой в наушниках.

И это при том, что билеты на верхние полки обошлись почти в 35 тысяч рублей за двоих, а нижние и вовсе стоили как крыло самолета! И людям приходилось мириться с таким кошмаром минимум два дня, потому что на самолет денег не было.

В пресс-службе РЖД, конечно, заявили, что вагон был в полном порядке на момент отправления, а вагоны 2У вообще не оборудованы биотуалетами.

"Туалеты закрываются в санитарных зонах, об этом написано на дверях. Информацию о наличии биотуалета можно увидеть при покупке билета", – пояснили в компании.

Там же добавили, что около 90% вагонов оснащены биотуалетами. Поломка табло произошла уже в пути, и её пообещали починить по прибытии. А все жалобы на душ, мыло и мусорные пакеты, как заверили в компании, были оперативно решены поездной бригадой.

Адлер – отличное место для отдыха, но такой сервис в поездах и экономия на туристах явно не идут на пользу. В результате на пляжах Сочи становится меньше отдыхающих, а отели и рестораны недополучают прибыль. Неудивительно, что такое состояние поездов вызывает возмущение и требует немедленного решения.