Обратную дорогу из Адлера едва перенесли: 35 градусов в вагонах и туалет по согласованию

Приобретение билетов на верхние полки обошлось ...

архив samaraonline24

Приобретение билетов на верхние полки обошлось в 35 тысяч рублей.

Путешественники, выбравшие железнодорожное сообщение из Адлера, столкнулись с проблемами, касающимися сервиса и санитарного состояния вагона. В одном из вагонов категории 2У туалет работал по графику, отсутствовало мыло для рук и пакеты для утилизации туалетной бумаги. При этом, пассажирам разрешалось выбрасывать бумагу в унитаз. Информационное табло в вагоне было закрыто, а кондиционер работал только во время движения, как стало известно.

Одна из пассажирок, Екатерина, рассказала, что при посадке самостоятельно несла багаж, так как подъемник отсутствовал. По её словам, температура в вагоне при посадке превышала 35 градусов, а душ работал с очень слабым напором.

«Соседний вагон напоминал ветхое строение времен СССР», – поделилась она. Проводник игнорировал просьбы пассажиров, слушая музыку.

Билеты на верхние места в поезде стоили около 35 тысяч рублей за два, а нижние были ещё дороже. При этом, поездка занимала не менее двух суток, и у пассажиров не было альтернативы из-за личных причин не использовать авиацию.

В пресс-службе «РЖД» сообщили, что вагон был технически исправен и что в поездах класса 2У биотуалеты не предусмотрены.

«Туалеты закрываются во время прохождения санитарных зон, о чем есть предупреждение на дверях. Информация о наличии биотуалета доступна при покупке билетов», – заявили представители компании.

Представители компании также сообщили, что около 90% вагонов ФПК оборудованы биотуалетами. Поломка табло произошла в пути и будет устранена по прибытии. Все замечания о душе, отсутствии мыла и пакетов были оперативно устранены.

Несмотря на популярность Адлера, плохое состояние поездов и желание туристов сэкономить ухудшают качество обслуживания. Пляжи Сочи теряют привлекательность, а доходы гостиниц и ресторанов снижаются. В сложившейся ситуации состояние поездов вызывает недовольство и требует внимания.

Уточнение:

По́езд — сформированный и сцепленный состав, состоящий из группы вагонов, с одним или несколькими действующими локомотивами или моторными вагонами.

Источник: samaraonline24.ru

Читайте в Дзен