Полное прекращение работы с пятницы: Wildberries и Ozon приняли знаковое решение для всех россиян c 1 ноября

Российские онлайн-ритейлеры, пользующиеся высокой популярностью у потребителей, готовятся к значительным изменениям в работе своих платформ. Эксперты предупреждают, что эти нововведения начнут оказывать влияние на многих россиян, привыкших к комфорту интернет-шопинга.

Одним из главных трансформаций станет отказ крупнейшего игрока рынка - Wildberries - от горизонтального формата мобильного приложения. Этот удобный для пользователей с планшетов режим будет прекращен в ближайшее время. Разработчики компании посчитали необходимым унифицировать интерфейс, убрав альбомный вариант. Безусловно, это создаст определенные трудности для привычных к нему клиентов, однако альтернативные решения предусмотрены не будут.

Аналогичные шаги предпринял и маркетплейс Ozon, объявивший о завершении работы нескольких устаревших версий своего мобильного приложения. Для того, чтобы продолжать пользоваться платформой, покупателям потребуется обновить программу. В противном случае они лишатся возможности размещать новые заказы и забирать уже доставленные товары, сообщает PRIMPRESS.

Эксперты отмечают, что подобные нововведения, несомненно, вызовут определенные неудобства для многих клиентов, привыкших к удобным и привычным функциям применявшихся ранее версий приложений. Это может стать временным фактором снижения лояльности потребителей к маркетплейсам. Однако в долгосрочной перспективе такие трансформации могут способствовать укреплению позиций компаний на рынке и повышению качества предоставляемых ими сервисов.