Пользователи смартфонов с ОС Android заметили крупные сбои после обновления: телефоны перестают работать - что с этим делать

Пользователи Google Pixel жалуются на критические баги после Android 16 QPR1: что сломалось и как спасать данные

После релиза Android 16 QPR1 (3 сентября) тысячи владельцев Pixel 8/9/10/10 Pro сообщили о серьёзных сбоях, пишет Shot. Чаще всего — «белый шум» на экране, искаженная запись видео, проблемы с галереей, банковскими приложениями и Bluetooth‑подключениями. В ряде случаев смартфон вообще перестаёт реагировать на кнопку питания.

Симптомы по категориям

• Дисплей: белый «снег», артефакты, зависания/черный экран.
• Камера: искажение видеозаписи, ошибки стабилизации.
• Данные: частичная пропажа медиатеки, ошибки галереи.
• Apps: банковские приложения не проходят проверки, вылетают.
• Связь: непредсказуемый Bluetooth (часы/наушники), потеря пар.
• Железо: отсутствие реакции на кнопку Power.

Первые шаги: что можно сделать самостоятельно

• Принудительная перезагрузка: удержание Power 10–30 сек (иногда подключив зарядку).
• Safe Mode: удерживайте «Выключение» → «Безопасный режим», чтобы исключить конфликт сторонних APK.
• Сброс сетей: «Настройки → Система → Сброс → Wi‑Fi/моб. сеть/Bluetooth» — заново спарьте часы/наушники.
• Камера: «Приложения → Камера → Хранилище → Очистить кэш/данные», перезапуск.
• Откат: если доступен — вернуться на предыдущую сборку через настройки; продвинутый вариант — через Recovery/ADB (риск потери данных).

Бэкап перед экспериментами

• Фото/видео — Google Photos/копия на ПК.
• Контакты/заметки — синхронизация с аккаунтом Google.
• Чаты — резерв в облаке (WhatsApp/Telegram).

Когда без сервиса не обойтись

Если устройство «в кирпич», «белый шум» не пропадает, а откат невозможен — идите в авторизованный сервисный центр. По словам СЦ, ремонт/перепрошивка в таких кейсах может стоить до 10 000 ₽. Для ускорения:

• Захватите чек, укажите дату и версию обновления (QPR1), опишите симптомы.
• Попросите зафиксировать в акте связь сбоя с обновлением — это повышает шансы на бесплатное восстановление по гарантии.

Лучшие практики на будущее

• Отключите автообновления и ждите 1–2 недели обратной связи сообщества перед установкой крупных патчей.
• Держите свежие резервные копии — локально и в облаке.
• Оставляйте 10–15 ГБ свободного места для «безболезненного» отката/обновления.

Вывод

Android 16 QPR1 оказался проблемным для ряда Google Pixel: от «снега» на экране до неработающих камер, банковских приложений и Bluetooth. Если ещё не обновились — повремените. Если уже поставили — начните с принудперезапуска, Safe Mode и отката; в тяжёлых случаях — сервис (ожидайте до 10 тыс. ₽). Экстренный hotfix, как правило, выходит в течение ближайших недель.