«С 3 декабря – нельзя». Всех, кто покупает на Wildberries, Ozon, ждет новый сюрприз

Новое решение судов может внести изменения в правила работы популярных интернет-магазинов, таких как Wildberries, Ozon. Как рассказал юрист Максим Иванов, в ближайшее время эти изменения коснутся процесса взаимодействия покупателей и продавцов на онлайн-площадках.

Прецедент был создан после того, как Верховный суд рассмотрел спор между покупателем и интернет-магазином. Мужчина заказал музыкальную установку, оплатил ее, но продавец позже заявил, что товар закончился и доставка невозможна. Несмотря на возврат денег, покупатель подал в суд, заявив, что если оплата прошла, то был заключен договор, по которому ему обязаны были доставить товар. Верховный суд подтвердил это право, пишет primpress.

Теперь, согласно новому решению суда, отказываться от доставки товара после оплаты будет нельзя. Если магазин откажется от доставки, покупатель сможет потребовать от него оплату морального ущерба. Таким образом, маркетплейсы должны будут по-новому организовывать процесс доставки товаров.

Эти изменения коснутся всех онлайн-площадок, продающих различные товары. Покупатели, привыкшие к таким интернет-магазинам, как Wildberries, Ozon и AliExpress, должны быть готовы к новым правилам работы на этих площадках в ближайшее время.