С начала осени РЖД внезапно ввели 8 новых правил для пассажиров – россияне оставили честное возмущение

Поезда по‑новому: регламент столика, тишина и спорный «запаховый» фильтр

Обновления правил для пассажиров уже работают — и уже раздражают часть людей. Разберём, что ввели и где узкое место.

• Столик для «верхних»: три «сеанса» в день.
  Пассажир с верхней полки имеет право занять место у столика у соседа снизу: 30 минут на завтрак, 60 — на обед, 30 — на ужин. Идея — снизить споры. Реальность — нужен такт и синхронизация: кто‑то спит в «ваше» время, кто‑то обедает позже. Выход — договариваться сразу после посадки.

• Полная тишина: без музыкальных инструментов.
  Правило однозначное: никаких «скрипок под чай». Наушники — да, живая музыка — нет.

• Отказ в посадке за «грязь и запах».
  Самая спорная часть. Формулировки расплывчаты, критериев нет. Решение на усмотрение персонала создаёт риск субъективности и конфликтов. Пассажиры спрашивают: «Кто будет арбитром?».

Что советуем:

• По времени у столика — договор на словах с соседями и отметки «ок, завтра в 9:30».
• По тишине — уважение к соседям и наушники.
• Если спор из‑за «внешнего вида»: просите старшего по поезду, фиксируйте отказ, оформляйте претензию после поездки (или сразу — если не пустили) через сервис перевозчика. Так у вас появится «след» для разбирательства.

Задумка правил — меньше хаоса. Но до чётких критериев «неприятного запаха» и «грязной одежды» напряжение останется. Прозрачные инструкции для проводников и пассажиров здесь необходимы.