«Слезно умоляем вас, не вздумайте там заказывать»: Росконтроль предупредил всех, кто покупает на Wildberries, Ozon

Эксперты предупреждают о новой опасности, связанной с популярными магазинами, такими как Wildberries, Ozon и другими. Специалисты советуют дважды подумать перед тем, как заказывать товары в определённых ситуациях, и четко обозначили эти моменты, сообщает PRIMPRESS.

По информации от Росконтроля, маркетплейсы встраиваются в повседневную жизнь и продолжают набирать популярность как в России, так и в других странах СНГ благодаря удобству онлайн-покупок. Клиенты могут получить свои заказы как на дому, так и в пункте выдачи.

Тем не менее, в некоторых случаях эксперты настоятельно рекомендуют воздержаться от заказов на этих онлайн-платформах. Например, они указывают на ситуации, когда цена на товар меняется после оформления заказа, что может произойти даже при простом согласии на покупку или после звонка от клиента.

В таких случаях нередко продавцы завышают цену, ссылаясь на «непредвиденные обстоятельства». Специалисты советуют полностью отказаться от такого заказа и потребовать возврата всех уплаченных средств.

Росконтроль также акцентирует внимание на ситуациях, когда полученный товар существенно отличается от изображения на сайте или в приложении, например, различия в цвете. В этом случае магазин обязан вернуть деньги клиенту, даже если товар числится в категории, не подлежащей возврату.