Wildberries и Ozon заявили о переменах с марта: «Мы устали это терпеть» — что теперь изменится для миллионов покупателей

freepik
Заказы «на примерку» стали платными: что меняется
С 1 марта крупнейшие маркетплейсы вводят ограничения: часть товаров — только по предоплате, а за частые невыкупы начнут удерживать деньги. Если вы любите заказать пять позиций и забрать одну, новости не из приятных.
Почему маркетплейсы закручивают гайки
Годы «заказал — передумал» обернулись для площадок убытками. Доставка туда-обратно стоит денег. И теперь их будут считать.
В зоне риска те, кто регулярно не забирает покупки. Узнали знакомую схему?
Кому отключат оплату при получении
- покупателям с большим процентом отказов;
- тем, кто редко оплачивает онлайн;
- клиентам с историей частых возвратов.
Для них часть ассортимента станет доступна только по полной предоплате. Никаких «оплачу на месте».
Предоплата — не для всех, но для дорогих товаров точно
Под ограничения попадут:
- дорогая электроника и техника;
- крупногабаритные позиции;
- редкие товары.
Логично: если их не заберут, продавец теряет больше всего. Стоит ли удивляться?
Срок хранения сократят
Теперь посылки будут ждать меньше. Не успели — заказ уедет назад.
И вот вопрос: готовы ли вы планировать покупки точнее, чем раньше?
Как сохранить удобство
- Забирайте заказы вовремя.
- Не оформляйте лишнего «на всякий случай».
- Проверьте условия возврата в личном кабинете.
Я сам однажды заказал три куртки, чтобы выбрать одну. Теперь за такой эксперимент можно заплатить. Короче, маркетплейсы меняют правила игры — и это надолго, пишет источник.



