"Госуслуги" опубликовали 7 шагов при взломе аккаунта
Фото: Анастасия Максименко
Портал "Госуслуги" опубликовал подробную инструкцию для пользователей, столкнувшихся со взломом учетной записи. Памятка включает семь последовательных действий для восстановления доступа и защиты от дальнейших угроз.
Первый шаг - восстановление доступа к профилю. Если мошенники изменили пароль, нужно вернуть его или воспользоваться альтернативными методами входа: QR-кодом из приложения "Госуслуги", сертификатом электронной подписи или входом через установленное приложение. После восстановления обязательно проверить актуальность номера телефона и электронной почты в личном кабинете.
Далее необходимо усилить защиту учетной записи, подключив дополнительный контрольный вопрос и другие доступные средства безопасности. Третий шаг - принудительный выход из аккаунта на всех устройствах, кроме текущего, через личный кабинет.
Четвертый этап предполагает анализ действий в учетной записи на предмет подозрительной активности. Особое внимание следует уделить возможным обращениям в банки и микрофинансовые организации - при их обнаружении необходимо немедленно связаться с этими учреждениями. Также требуется проверить и отозвать разрешения во вкладке "Согласия и доверенности".
Завершающие шаги инструкции портала "Госуслуги" направлены на предотвращение финансовых последствий взлома и фиксацию инцидента в правоохранительных органах.
Пятый шаг включает тщательный просмотр списка поданных заявлений и ленты уведомлений за период, когда у злоумышленников был доступ к учетной записи. Шестой этап предусматривает проверку кредитной истории - нужно запросить через "Госуслуги" перечень бюро кредитных историй и заказать отчеты в БКИ для выявления возможных мошеннических займов.
Седьмой и финальный шаг - подача заявления в МВД. Портал подчеркивает необходимость этого действия даже при отсутствии выявленного финансового ущерба. Мошенники могут попытаться использовать персональные данные позже, если у них сохранится доступ к скомпрометированной информации.
Инструкция направлена на минимизацию рисков от кибермошенничества и защиту граждан от возможных финансовых потерь. Своевременное выполнение всех семи шагов поможет восстановить безопасность цифрового профиля и предотвратить повторные атаки, сообщает ГТРК "Самара".