Готовьтесь к полной отмене покупок с 25 июля: Wildberries, AliExpress и Ozon нанесли удар внезапным решением

Масштабные изменения в отмене заказов на маркетплейсах

Покупатели популярных онлайн-площадок, таких как Wildberries, AliExpress и Ozon, получили уведомление о начале нового процесса. Клиенты могут столкнуться с возможной полной отменой своих заказов в интернет-магазинах, и этот процесс может запуститься уже с 25 июля, как сообщает PRIMPRESS.

Согласно информации экспертов, ожидается новая волна отмен заказов, которая произойдёт на фоне масштабных распродаж, проводимых самими платформами. Например, AliExpress начал подготовку к летней распродаже с 12 июля, а акции стартуют 14 июля.

При этом стоит отметить, что товары на распродажах часто не отличаются высоким качеством. Для привлечения покупателей продавцы устанавливают значительные скидки, достигающие 90%, что может включать изделия с недостатками и браком.

Многие покупатели, получив некачественный товар, естественно, захотят его вернуть. Однако, как сообщают продавцы, возврат таких товаров часто оказывается затруднительным. По словам юриста Максима Иванова, на текущий момент категории товаров, подлежащих возврату, касаются исключительно офлайн-торговли. Если же товар был доставлен на дом или в пункт выдачи, его можно вернуть при наличии дефектов или несоответствии заявленным характеристикам.

Таким образом, начиная с 25 июля, с началом следующей рабочей недели, покупатели популярных онлайн-магазинов смогут оформить полную отмену своих заказов в случае несоответствия ожиданиям. Денежные средства должны вернуться на их банковские карты.