Прокуратура контролирует задержки авиарейсов в Курумоче в Самаре

Прокуратура осуществляет контроль за задержками рейсов в Курумоче. Приволжская транспортная прокуратура взяла под особый надзор соблюдение прав пассажиров в аэропорту Самары. Об этом пишет портал Самарская газета.

Основной причиной сбоев стали временные ограничения на прием и выпуск воздушных судов, введенные в московских аэропортах из-за угрозы беспилотников. В результате рейсы между Самарой и столицей были перенесены на вечер и ночь. Также задержались рейсы в Пермь, Тюмень, Минеральные Воды и Казань. Самолет «Победы», который следовал из Антальи в Москву, из-за ограничений на маршруте совершил незапланированную посадку в Курумоче. Пассажирам были предоставлены гостиница и питание.

Для оказания помощи путешественникам сотрудники надзорного ведомства организовали мобильные приемные прямо в аэропорту. Обратиться к дежурному прокурору можно также по телефону горячей линии +7 (910) 796-59-45.

Специалисты следят за тем, как авиакомпании соблюдают Федеральные авиационные правила. При задержке свыше двух часов пассажирам обязаны предоставить бесплатные прохладительные напитки, а после четырех часов — горячее питание. Если ожидание превышает восемь часов днем (или шесть ночью), перевозчик должен обеспечить трансфер и номер в гостинице. В случае выявления нарушений прокуратура может внести представления и возбудить административные дела. Пассажиры в таких ситуациях вправе требовать возврата денег за билеты, возмещения убытков и положенных компенсаций.

Ранее самарцам объяснили, что делать в случае задержки авиарейса.

Больше новостей и эксклюзивных видео смотрите в канале Самара Онлайн 24 в MAX