Психолог объяснила, почему самарская экс-чиновница не поверила банку и лишилась почти полмиллиарда рублей

Недавно мошенники «развели» бывшую главу Корпорации развития Самарской области и помощницу экс-губернатора Самарской области Владимира Артякова 71-летнюю Ольгу Серову на почти полмиллиарда рублей. Она отдала им 350 миллионов 800 тысяч рублей. Самое удивительное в этой истории то, что сотрудники банка в течение нескольких дней пытались отговорить женщину от снятия денег, но она так и не поменяла свое решение.

О том, почему люди идут на поводу у мошенников и как от них защититься, — в материале «Самара Онлайн24».

«Цель аферистов — выбить человека из колеи и нарушить привычный ход его мыслей»

«Главный психологический прием мошенников — это, наверное, застать человека врасплох», — рассказала в беседе с журналистом нашего издания психолог Елена Балтина. — «Любые их звонки начинаются с того, что на вас внезапно обрушивают какую-то информацию, чаще всего негативного характера. Говорят, что с вашего счета кто-то пытается перевести деньги, что на кого-то из ваших близких заводят уголовное дело. Цель аферистов — выбить человека из колеи и нарушить привычный ход его мыслей. Они пугают его и требуют быстро предпринимать какие-то действия».

Чем больше человек в этот момент занят какими-то другими делами, тем выше риск того, что он поверит мошенникам. Потому что в этом случае ему сложнее переключиться на ту информацию, которую на него обрушивают, и трезво ее оценить. И под воздействием страха человек может совершать необдуманные поступки.

Фото: Freepic

«Когда ты напуган, очень сложно действовать разумно. Хочется поскорее избавиться от этой неприятной эмоции страха и поскорее его заглушить», — прокомментировала психолог.

Кроме того, мошенники, как правило, обладают прекрасными актерскими способностями. И еще они всегда действуют по отработанной схеме.

«У аферистов перед глазами всегда есть карта ваших примерных ответов. То есть, они ведут разговор по схеме. Вы не знаете их ход, а у них все ваши ходы уже заранее определены. И в той ситуации, когда один действует по плану, а другой в растерянности, первый находится в более выигрышном положении», — говорит Елена Балтина.

На что делают ставку мошенники

Мошенники — хорошие психологи. Они умело давят на «слабые места» у людей. К ним относятся:

1) Страх власти.

«Есть люди, у которых есть определенная власть над всеми нами. Это, например, сотрудники полиции, прокуратуры, различных надзорных органов. Если мы даже случайно, по незнанию, нарушим какой-то закон, они будут вправе предпринять какие-то действия в отношении нас. Это страх более сильной фигуры», — пояснила психолог.

2) Страх за близких.

3) Страх за свои накопления.

4) Желание бесплатно получить какую-то услугу.

«Сейчас появились и такие мошеннические схемы, когда человеку предлагают бесплатно пройти какую-то медицинскую программу, или оформить страхование, или записать его на прием к какому-нибудь специалисту. Это делается, чтобы выведать у него пароль от личного кабинета на «Госуслугах»», — рассказала собеседница издания.

Фото: Freepic

«Одинокие люди чаще становятся жертвами мошенников»

По словам психолога, жертвой аферистов может стать абсолютно любой человек. Здесь не имеет значения, какое у человека образование и насколько он сообразителен. А чаще всего на уловки мошенников попадаются следующие категории людей:

1)Одинокие люди.

«У одиноких людей нет достаточной связи с обществом и мало информации о том, что вообще сейчас происходит. Поэтому, по данным некоторых источников, они чаще становятся жертвами мошенников», — говорит Елена Балтина.

2) Пожилые люди.

По словам психолога, это происходит потому, что они хуже ориентируются в информационной среде и психика с годами становится менее гибкой.

Фото: Freepic

Почему люди не верят никому, кроме мошенников?

Нередко людей бывает сложно отговорить от тех поступков, к которым их побуждают мошенники. Так произошло и в случае Ольги Серовой. Причем она не поверила даже сотрудникам банка. По мнению психолога, это бывает достаточно часто в подобных ситуациях.

«Здесь такой треугольник: более властная фигура, сам человек и какие-то сторонние, невовлеченные и незаинтересованные люди. По отношению к сотрудникам банка эта женщина могла вести себя, наоборот, как более статусный и умудренный опытом человек. Типа: что они могут мне сказать, если они в моей ситуации не разбираются? Здесь люди часто руководствуются такой логикой: я знаю больше них, а тот человек, по плану которого я действую, знает больше, чем я», — прокомментировала Елена Балтина.

Впрочем, и сами мошенники зачастую очень искусно вводят людей в заблуждение. Нередко они даже звонят с номера банка. Однако коварные планы мошенников всегда можно сорвать, если просто положить трубку и перезвонить в банк. Если вы подозреваете, что разговариваете с аферистом, ломайте его сценарий и старайтесь занять позицию хозяина положения, говорит психолог. Скажите, что вы перезвоните, и вообще подчеркните, что это ваше личное дело. И главное — не вовлекайтесь в диалог.