Самарцы имеют возможность вернуть деньги за проезд в трамвае и троллейбусе

Самарское Трамвайно-троллейбусное управление опубликовало разъяснения, каким образом можно осуществить возврат денег, потраченных на несостоявшуюся или незавершённую поездку. В частности, причиной может быть аварийная остановка транспорта в пути.

Как сообщает муниципальное предприятие, чтобы вернуть средства, потраченные на поездку, нужно представление письменной претензии, адресованной директору МП. В ней должны быть указаны дата, в которую состоялась (или не состоялась) поездка, номер билета, время его приобретения; маршрут движения; причина запроса возврата; номер карты, с которой произведено списание средств; номер телефона пассажира и сам билет. Если билета нет, можно сопроводить своё заявление банковской выпиской с подтверждением оплаты проезда.

Если вы приобретали билет за наличные деньги, их можно будет вернуть через кассу ТТУ. Если же вы оплачивали билет картой, то возврат будет осуществлён на счёт карты. В ТТУ напомнили, что кондукторы не обладает полномочиями по возврату средств, сообащет "КП-Самара".