В автобусах Самары 22 октября 2021 года появятся «тайные пассажиры»
На сегодняшний день, 22 октября 2021 года, стало известно, что в составе главного автобусного перевозчика Самары работают некие тайные пассажиры. Это люди, которые будут следить за потоком пассажиров, а также работой экипажа, соблюдением масочного режима и приема платы за проезд. Представители перевозчика сообщили, что цель такого мероприятий это взглянуть на сервис глазами пассажира.
Отметим, что в группу подобных пассажиров вошел руководящий состав управления перевозок предприятия. По итогам проведенной проверки сотрудники обещают провести работу над выявленными недочетами. Это поможет улучшить сервис, сообщает samara.kp.ru.
Напомним, что для жителей 65 лет и старше заблокированы транспортные карты. По вопросам их разблокировки открыли горячую линию.
