В Самаре отвечать на звонки на станции скорой помощи посадили студентов в октябре 2021 года
В Самарской области показатель суточной заболеваемости COVID-19 бьет стремительно растет. В целом ситуация в регионе продолжает быть напряженной.
По официальным данным звонков на станцию скорой помощи стало в два раза больше. Так, например, раньше количество звонков составляло порядка 2 тысяч, теперь это число увеличилось до 4 тысяч. Кроме того, поступает множество жалоб, что пробиться на линию практически не реально, поэтому на помощь штатным диспетчерам пришлось привлечь студентов местного колледжа. Они не только отвечают на звонки, но и вносят данные пациентов в систему.
Всего было привлечено 11 студентов. Выбирали их из числа более стрессоустойчивых, ведь люди звонят с нетерпением в каждой фразе, при этом оператор скорой должен оставаться вежливым и стараться помочь абсолютно всем, кто в этом нуждается, сообщает tvsamara.ru.
