Всех, передающих в управком данные счетчиков, ждет сюрприз в июле 2024 года

Что делать, если плата за воду начисляется по нормативам, а не по показаниям счетчиков

Последнее время многие жильцы многоквартирных домов сталкиваются с ситуацией, когда оплата за воду происходит по установленным нормативам, а не по реальным показаниям счетчиков. Это связано с тем, что управляющие компании не учитывают информацию, переданную через личные кабинеты на своих веб-сайтах.

Что же делать в данной ситуации? По этому вопросу поделилась опытом юрист Ирина Сивакова в своем телеграм-канале, сообщает ресурс sevastopolmedia.

Шаг 1. Запрос выписки из истории сообщений

В первую очередь обратитесь в управляющую компанию с запросом на предоставление выписки из истории сообщений, которые вы отправили через личный кабинет в определенный период. Это поможет подтвердить, что информация была получена и зарегистрирована соответствующей компанией.

Шаг 2. Подача заявки на проверку счетчика

Если управляющая компания не может найти ваши сообщения и не может доказать факт передачи данных, то можно обратиться к пункту 31 Правил предоставления коммунальных услуг (установленных постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011). Согласно подпункту "е2", исполнитель услуг обязан провести проверку счетчика в течение 10 дней с момента получения соответствующего заявления от потребителя. Подайте заявку на проверку вашего счетчика для подтверждения его правильной работы.

Шаг 3. Заявление о перерасчете платежей

После проверки счетчика (если он оказался исправным), составьте заявление о перерасчете оплаты за прошедший период на основе его показаний. В этом случае можно ссылаться на пункт 61 тех же Правил № 354. Предъявление данного заявления позволит достичь справедливости и избежать лишних затрат на коммунальные услуги.

Вывод и рекомендации

В случае возникновения ситуации, когда управляющая компания отрицает факт передачи данных счетчика, рекомендуется следовать перечисленным шагам. Требуйте выписку из истории сообщений, подавайте заявку на проверку счетчика и, при необходимости, составьте заявление о перерасчете оплаты. Это поможет защитить ваши права и обеспечить справедливое начисление платы за воду.