Туроператор отменил тур: как вернуть деньги по закону

Россиянин купил путёвку на Кубу с вылетом в конце марта, но туроператор отменил поездку из-за проблем с рейсами и не вернул деньги. Юрист альянса туристических агентств Мария Чапиковская объяснила, как действовать в такой ситуации.

Изучение условий договора и законные права

Если турфирма предлагает заменить направление, а турист хочет вернуть деньги, стоит проверить контракт. Но, как подчёркивает Чапиковская, условия договора не могут противоречить закону.

Возврат средств по закону

Если Минэкономики России рекомендует воздержаться от поездок в конкретную страну, турист имеет право требовать возврат средств по статье 14 Закона о туризме. При отказе оператора можно направить официальную претензию и обратиться в суд.

Больше новостей и эксклюзивных видео смотрите в канале Самара Онлайн 24 в MAX.

Читайте также:

• 4 полоски на подошву и лед можно не боятся как асфальт: лайфхак от подруги с севера
• Покупки на Wildberries и Ozon могут грозить серьезными проблемами: дело в налоговой
• Вещами такого рода не надо хвалиться даже перед самыми близкими: запомните навсегда эти 10 простых советов мудреца
• Для блинов на Масленицу подойдет лишь эта мука: В Роскачестве составили свой топ без всего лишнего
• "Повода для радости просто нет": Вильфанд предупредил жителей Центральной России о "мрачноватой" погоде в феврале