ИИ радикально меняет туристический рынок: что ждёт россиян завтра

Анастасия Максименко Редактор ленты новостей
ИИ облегчает планирование поездок, создаёт перс...

freepik.com

MaxДзенTelegram

Искусственный интеллект трансформирует туризм для российских путешественников

ИИ меняет подход к путешествиям

Искусственный интеллект (ИИ) всё глубже внедряется в туристическую индустрию, упрощая планирование поездок и делая отдых более персонализированным. По данным Турпрома, технологии способны учитывать скрытые желания туристов, анализируя прошлые поездки, социальные сети и эмоциональное состояние.

Помощь и конкуренция с людьми

По мнению турецкого эксперта Зекерии Сена, ИИ помогает сотрудникам туристических агентств — консультантам, маркетологам и разработчикам — не заменяя их полностью. Алгоритмы берут на себя рутинные задачи, позволяя людям сосредоточиться на создании истории путешествия и взаимодействии с клиентом.

Будущие изменения в путешествиях

  • Персонализированные маршруты: ИИ создаёт индивидуальные планы поездок с учётом предпочтений и скрытых желаний туриста.
  • Роботы-помощники: в отелях, аэропортах и вокзалах появятся роботы-консьержи, портье и уборщики.
  • Виртуальные гиды: адаптируются под интересы туриста, отвечают на вопросы и сопровождают на маршруте.
  • Автоматизация процессов: бронирование билетов, оформление виз и страховок выполняется ИИ.
  • Безопасность и комфорт: распознавание лиц, датчики здоровья и мониторинг угроз повышают уровень защиты туристов.
  • Новые виды развлечений: виртуальная и дополненная реальность создают интерактивные впечатления.

Риски и этика

Внедрение ИИ связано с сокращением рабочих мест, возможными недоразумениями при взаимодействии, компрометацией персональных данных и ошибками алгоритмов. Туризм сталкивается с этическими вопросами: баланс между автоматизацией и человеческим участием, безопасностью и приватностью.

Перспективы

Эксперты прогнозируют, что в ближайшие годы путешествия станут менее стрессовыми, более интерактивными и безопасными. ИИ создаёт возможности для улучшения качества туристического опыта, не заменяя полностью людей, а дополняя их функции.

Больше новостей и эксклюзивных видео смотрите в канале Самара Онлайн 24 в MAX.

Читайте также:

MaxДзенTelegramВКонтактеОдноклассники