Роскачество: есть товар до оплаты можно, но упаковку нужно сохранить

Роскачество напомнило, что покупатель может начать есть или пить товар до оплаты при условии сохранения упаковки и последующей оплаты на кассе. Сообщение опубликовано в Telegram‑канале ведомства. Если упаковка не предъявлена, магазин вправе расценить действия как мелкое хищение по ст. 7.27 КоАП РФ.

Также указаны другие права покупателей. Если на кассе цена выше, чем на полке, можно требовать продажу по ценнику в торговом зале: Закон о защите прав потребителей обязывает магазин указывать достоверную цену. Лишний товар в чеке — ошибка магазина. Следует показать чек и попросить сверку по камерам, при отказе — обращаться к администрации или в Роспотребнадзор.

Если покупатель разбил товар не по своей вине (скользкий пол без предупреждения, узкие проходы, резкий запуск ленты, неустойчиво стоявший товар), оплачивать его не нужно. Фотографировать товары, полки и ценники разрешено. Это не коммерческая тайна. Жалобы на грубость персонала можно направлять в службу поддержки сети, через сайт магазина, либо в Роспотребнадзор, сообщает РГ.

Читайте также:

• «Поступили новые данные». Синоптики резко изменили прогноз на ноябрь 2025
• Почему нельзя оставлять телефон на зарядке на ночь - запомните совет раз и навсегда
• Самая дорогая монета СССР за 1 миллион рублей: какая именно и почему она так дорого стоит - есть ли она у вас
• Это неочевидный признак, что близкий человек вас не любит: проверьте свои отношения — цитата Раневской
• Как легко очистить крупу от жучков: об этом не знают 98% хозяек