Возврат денег за шоу «Щелкунчик» в Самаре: помощь Роспотребнадзора

Жителям Самарской области помогают вернуть средства за ледовое шоу «Щелкунчик», которое было перенесено на год. Информацию подтвердили в Роспотребнадзоре в ответ на обращение журналистов.

Изначально выступления с участием известных фигуристов должны были пройти в декабре 2025 года в Самаре и Тольятти. Однако организатор изменил даты, назначив мероприятие на декабрь 2026 года без согласия зрителей.

Почему возникли сложности с возвратом

Многие покупатели, в том числе родители, приобретавшие билеты для школьных коллективов, не готовы ждать ещё год. При этом билетная платформа направляет обращения к организатору, а компания не отвечает на запросы.

Из-за этого деньги остаются фактически замороженными, а люди не могут получить их обратно.

Действия ведомства

В региональное управление уже поступило более 50 обращений. Специалисты консультируют заявителей, разъясняют их права и помогают правильно оформить письменную претензию организатору.

Что делать пострадавшим

Если досудебное урегулирование не приведёт к результату, ведомство окажет помощь в подготовке исков в суд. Также размещена пошаговая инструкция по составлению претензий и перечню необходимых документов.

Больше новостей и эксклюзивных видео смотрите в канале Самара Онлайн 24 в MAX.

Читайте также:

• Где отметить 14 февраля в Самаре: топ лучших идей для свидания
• В Самаре разобрали, в каком районе выгоднее купить квартиру в 2026 году
• В Самаре назвали лучшие стоматологические клиники по версии рейтингов 2025–2026
• Диспансеризация-2026: в Самаре обновили медосмотр, что проверяют и зачем
• Самарские автоэксперты составили рейтинг лучших автомобилей для зимы 2026 года