«Яндекс Маркет» добавил в кабинет продавца чат-ассистента «Маркет AI»

Компания «Яндекс Маркет» обновила личный кабинет продавца и встроила в него «Маркет AI» — чат с ассистентом на основе искусственного интеллекта. Инструмент помогает партнерам решать рутинные задачи. В бета-версии он отвечает на вопросы о работе маркетплейса и анализирует продажи.

Ассистент ищет ответы в Справке и подсказывает, какие документы нужны для отметки «Оригинал» или как оформить пропуск на склад. При анализе продаж он показывает изменения показателей за месяц, сравнивает их с прошлым периодом, распределяет выручку по категориям и брендам и формирует прогноз.

Продавцы могут оценивать качество ответов, отзывы будут учитываться при дальнейшем обучении модели. Если запрос требует участия специалиста, система предложит пригласить сотрудника поддержки.

Значок ассистента добавлен в меню рядом с поиском. Через него можно перейти на нужную страницу. Функции кабинета сгруппированы по тематическим разделам на верхней панели. В разделе «Общение» собраны поддержка, претензии, чаты с покупателями, новости и диалог с персональным менеджером при наличии услуги.

Бесплатный доступ к чату ИИ продавцы получили в июле 2025 года в браузерной версии по заявке. В будущем «Маркет AI» планируют расширить для работы с контентом и отзывами.

Читайте также:

• Во французских ресторанах за него отдают страшные деньги, а он всегда рос в нашем лесу — самый недооцененный гриб
• Не прорастёт даже в сыром подвале: кладу одну веточку в ящики с картофелем — ни единого ростка до весны
• Зима готовит аномалии: синоптики предупредили, к чему готовиться россиянам в начале 2026 года
• Как готовят настоящий борщ, а не суп со свеклой: рецепт из книги 1952 года. Есть 2 тонкости, определяющие вкус и рубиновый цвет
• Из чего сделана самая дорогая колбаса по 1730 руб из «Магнита»: Пожарил и удивился — покажу состав и поделюсь впечатлениями о вкусе