Как многие кассиры в “Пятерочке” “нагревают” наивных покупателей: об этих "трюках" трудно догадаться

Бывшая сотрудница сети магазинов “Пятерочка” поделилась информацией о том, как некоторые кассиры увеличивают свои доходы, злоупотребляя программами лояльности. По ее словам, зарплата таких сотрудников может достигать до 10 000 рублей в месяц благодаря незаконным схемам.

Как работает схема?

Согласно рассказу инсайдера, схема довольно проста: когда покупатель забывает предъявить карту лояльности, кассир использует собственную карту. “Покупатель слышит о скидке, не подозревая о подвохе”, — объясняет бывшая сотрудница. Если возникают вопросы, кассир ссылается на "корпоративную карту", чтобы оправдать свое поведение.

Таким образом, бонусы, которые должны принадлежать клиенту, накапливаются на счету кассира, позволяя им экономить на личных покупках.

Нарушение правил программы

Такие действия нарушают правила программы лояльности и ставят под угрозу интересы клиентов.

Как защитить свои бонусы?

• Не забывайте карту дома: Всегда имейте при себе карту “Пятерочки” и предъявляйте ее при каждой покупке.
• Контролируйте баланс: Регулярно проверяйте свой бонусный счет через личный кабинет на сайте или в мобильном приложении.
• Будьте внимательны: Если вам предлагают скидку без предъявления вашей карты, уточните, каким образом она была применена.

Бдительность и контроль помогут вам сохранить свои бонусы и избежать неприятных ситуаций, пишет источник.