Россиянам назвали 3 слова, на которые стоит обращать внимание: Ни за что не употребляйте слова из списка при разговоре с мошенниками

Какие слова нельзя произносить в разговоре с мошенниками и как вести диалог безопасно

Заместитель директора по трансферу технологий Центра компетенций НТИ «Технологии хранения и анализа больших данных» МГУ Тимофей Воронин рассказал, какие фразы повышают риски при контакте с телефонными аферистами. По его словам, ключевая тактика защиты — не давать фрагменты речи, которые можно смонтировать, и не раскрывать никаких персональных данных.

Запрещённые слова и почему их нельзя использовать

- «Да», «нет», «согласен», «подтверждаю». Короткие чёткие ответы легко вырезаются и вставляются в аудиомонтаж — их могут применить как «доказательство» вашего согласия на операцию или перевод. Такие фрагменты опасны в руках злоумышленников, особенно если у них уже есть часть вашей идентификационной информации (ФИО, номер телефона, логин, номер карты).

Никаких персональных данных — даже частично

Не сообщайте телефоном ничего, что может идентифицировать вас или ваших близких: - паспортные данные, адрес, место работы; - номера карт/счетов, сроки действия, CVC/CVV, коды из SMS/пушей; - голосовые подтверждения («подтверждаю», «согласен», повторение кода); - фото/аудио/видео по запросу «службы безопасности». Эти сведения используют для дипфейков и фальшивых голосовых сообщений, которые рассылают родственникам («авария», «срочная операция», «одолжи до следующей недели»).

Какие слова использовать вместо привычных ответов

- Нейтральные формулы: «Слушаю», «Алло», «Говорите». Этого достаточно, чтобы понять суть входящего звонка, не отдавая «чистых» фрагментов речи. Как только слышны признаки социальной инженерии — спокойно завершайте разговор.

Как распознать мошеннический сценарий за 30 секунд

- Давление временем: «прямо сейчас», «иначе заблокируем», «экстренная ситуация». - Запрос кодов из SMS/пуш-уведомлений, CVC/CVV, паролей. - Просьба перевести деньги на «безопасный счёт». - Навязывание удалённого доступа/приложений, переход по неизвестным ссылкам. - Попытка выведать персональные данные под предлогом «верификации».

Правильная тактика разговора

- Не спорьте, не играйте в «диспетчера хитрости»: любое продолжение — их шанс получить ваш голос/фразы. - Завершите звонок. - Если есть сомнения — сами перезвоните в банк/организацию по официальному номеру с сайта/карты. - Заблокируйте номер и отправьте жалобу оператору связи/в банк/в приложение антиспам.

Почему не стоит «разыгрывать» злоумышленников

Любой диалог — это материал для монтажа: короткие «да/нет» и эмоциональные вставки используют для фейковых согласий, а ваш голос — для генерации дипфейков. Самая надёжная защита — минимальная речь и быстрое завершение контакта.

Чек‑лист безопасного поведения при подозрительном звонке

• Скрыть превью SMS на экране блокировки, отключить озвучку кодов голосовыми помощниками.
• Не называть коды и реквизиты никому — банки никогда их не спрашивают.
• Включить антиспам и фильтрацию вызовов на смартфоне.
• Иметь под рукой официальные номера банка/оператора для обратного звонка.
• Учить родственников (особенно пожилых) базовым правилам отказа и завершения разговора.