"С 1 декабря будет строго запрещено, готовьтесь": Wildberries вводит новые правила - что изменится для покупателей зимой
С декабря 2024 года крупнейшая российская онлайн-торговая площадка Wildberries вводит новые правила, которые коснутся всех клиентов.
Эти изменения нацелены на улучшение работы платформы, но они потребуют от пользователей изменения их привычного покупательского поведения, пишет progoroduhta.ru.
Основные новые правила:
Плата за невыкупленные заказы: Если покупатель оформил заказ, но не забрал его из пункта выдачи, со счета будет списано 100 рублей за каждый товар. Это правило действует даже при наличии дефектов у товаров, если они не были получены. Пример: За три непринятые позиции придется заплатить 300 рублей в виде штрафа.
Исключение: если дефектный товар был получен и возвращен, плата не будет взиматься.Необходимость обновления приложения: Для корректной работы всех функций пользователям Wildberries нужно обновить приложение до последней версии. Без обновления возможны трудности с получением кодов для получения заказов, а отказ от этого может привести к блокировке доступа к приложению.
Подобные изменения вносят и другие маркетплейсы, например, Ozon и AliExpress. В Госдуму также поступил законопроект по регулированию деятельности маркетплейсов, но пока он не вступил в силу.
Рекомендации для покупателей:
- Оформляйте заказы только при уверенности в их получении, чтобы избежать лишних расходов.
- Регулярно обновляйте приложения маркетплейсов для стабильного доступа ко всем функциям.
- Будьте в курсе изменений правил на различных платформах.
Эти нововведения направлены на повышение качества обслуживания, но требуют от покупателей больше внимательности и ответственности при взаимодействии с онлайн-магазинами.
Источник: 
samaraonline24.ru
Читайте в 
Дзен
