Всех, передающих в управком данные счетчиков ЖКХ, ждет сюрприз уже в июле этого года

Что делать, если плата за воду начисляется по нормативам, а не по показаниям счетчиков

В настоящее время многие жители многоквартирных домов сталкиваются с ситуацией, когда оплата за воду производится по установленным нормативам, а не по реальным показаниям счетчиков. Причина этого заключается в том, что управляющие компании игнорируют информацию, переданную через личные кабинеты на своих веб-сайтах.

Как быть в такой ситуации? Об этом рассказала юрист Ирина Сивакова в своем телеграм-канале, сообщает ресурс sevastopolmedia.

Этап 1. Запрос выписки из истории сообщений

В начале обратитесь в управляющую компанию с просьбой предоставить выписку из истории сообщений, которые вы отправляли через личный кабинет за определенный период. Это поможет подтвердить, что информация была получена и зарегистрирована компанией.

Этап 2. Подача заявки на проверку счетчика

Если управляющая компания не может найти ваши сообщения и не может подтвердить факт передачи данных, то можно воспользоваться пунктом 31 Правил предоставления коммунальных услуг, установленных постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011. Согласно подпункту "е2", исполнитель услуг обязан провести проверку счетчика в течение 10 дней с момента получения соответствующего заявления от потребителя. Подайте заявку на проверку вашего счетчика для подтверждения его правильной работы.

Этап 3. Заявление о перерасчете платежей

После проведения проверки счетчика (если он оказался исправным), составьте заявление о перерасчете оплаты за прошедший период на основе его показаний. В этом случае можно ссылаться на пункт 61 тех же Правил № 354. Эти действия позволят добиться справедливости и избежать излишних затрат на коммунальные услуги.

Итог и рекомендации

Если вы столкнулись с ситуацией, когда управляющая компания отрицает факт передачи данных счетчика, следуйте перечисленным шагам. Требуйте выписку из истории сообщений, подавайте заявку на проверку счетчика и, при необходимости, составьте заявление о перерасчете платы. Это поможет защитить свои права и обеспечить справедливое начисление оплаты за воду.