Карту заблокируют, а деньги - не вернут: владельцев зарплатных карт ждут грустные нововведения

Супруги Олег и Виктория Лучевниковы (имена изменены) совместно управляли семейным бюджетом, но одна ошибка привела к неприятным последствиям. Олег передал своей жене свою зарплатную карту, что стало причиной блокировки карты и отказа банка вернуть средства, похищенные мошенниками. В результате Олегу пришлось сменить банк, сообщает Банки.ру (18+).

Как произошла кража?
Виктория получила сообщение от подруги о выгодных скидках на косметику и решила оформить заказ, введя данные карты мужа. Однако товар так и не пришел. Позже выяснилось, что аккаунт подруги в мессенджере был взломан мошенниками. Олег заблокировал карту и обратился в банк, но вместо возврата украденных средств он столкнулся с блокировкой карты из-за передачи её третьему лицу.

Правила банка
Согласно условиям банка, использовать карту может только её владелец. Передача карты, даже близкому родственнику, является нарушением. В случае, если карта оказывается в чужих руках, банк снимает с себя ответственность за безопасность средств.

Условия компенсации
Банк может компенсировать ущерб, если клиент не передавал данные карты и сообщил о несанкционированной операции в течение 24 часов. Возврат средств также возможен, если перевод был направлен на счёт из черного списка или банк не заблокировал подозрительную транзакцию.

Как избежать проблем?
Банки активно анализируют транзакции, чтобы выявить аномальные операции. Если расходы не соответствуют привычному поведению владельца карты, банк может заблокировать её. Вместо передачи карты третьим лицам, рекомендуется оформлять дополнительную карту на родственников. Для перевода средств удобнее использовать внутрибанковские системы или Систему быстрых платежей.

Новые меры безопасности
Для повышения безопасности владельцев карт банки предложили Центробанку ограничить суммы переводов, если возникает подозрение на мошенничество. Как сообщает РБК (18+), переводы на сумму от 10 до 50 тысяч рублей будут блокироваться на сутки, а свыше 50 тысяч рублей — на два дня. В случае подтверждения, что деньги были переведены без согласия отправителя, они будут возвращены, пишет источник.