«Не вздумайте там брать»: Росконтроль предупредил всех, кто заказывает на Wildberries и Ozon до 1 декабря

Потребителям интернет-магазинов поступило важное предупреждение от специалистов Росконтроля о потенциальных рисках при покупках на популярных маркетплейсах, таких как Wildberries и Ozon, сообщает PRIMPRESS.

Эксперты отмечают, что с каждым годом всё больше россиян обращаются к услугам маркетплейсов, и особенно активно они используются во время крупных распродаж, таких как «черная пятница». Однако такие распродажи могут таить в себе некоторые подводные камни, о которых следует знать покупателям.

Одной из распространенных проблем является резкое повышение цен на товар после того, как покупатель согласился на покупку. Это может происходить даже на стадии оформления заказа. Продавцы часто объясняют это дополнительными расходами, которые добавляются к изначальной цене. Специалисты Росконтроль советуют в таких случаях отказаться от покупки, а если предоплата уже была произведена, настоятельно требовать возврата денег.

Еще одной проблемой является несоответствие реального товара изображению на сайте или в приложении. Например, покупатель может обнаружить, что цвет или другие важные характеристики товара отличаются от заявленных. В таких ситуациях покупатель имеет полное право требовать обмена товара или возврат полной суммы за заказ.

Будьте внимательны и тщательно проверяйте условия перед покупкой, чтобы избежать неприятных сюрпризов!