Новые рекомендации для путешественников: создаем уют в поезде вместе

С 2025 года РЖД внедряют новые рекомендации, направленные на повышение комфорта и спокойствия во время поездок
Эти рекомендации, хоть и не являются строгими правилами с санкциями, представляют собой набор советов по этичному поведению в купейных и плацкартных вагонах.

Основное нововведение касается установления временных рамок для приёма пищи в купе. В частности, официально разрешается употребление пищи на нижних полках в следующие часы: завтрак с 7:00 до 10:00, обед с 12:00 до 15:00 и ужин с 19:00 до 21:00. В остальное время полка рассматривается как личное пространство пассажира. Подчёркивается, что нарушение временных рамок не влечёт за собой штрафов, однако пассажирам настоятельно рекомендуется соблюдать установленные часы, чтобы избежать возможных конфликтов. Если же возникла необходимость перекусить в неурочное время, рекомендуется делать это максимально аккуратно, избегая распространения сильных запахов.

Железнодорожные компании призывают пассажиров проявлять уважение друг к другу, соблюдая тишину, воздерживаясь от громких телефонных разговоров и видеоконференций в купе, а также используя наушники при прослушивании музыки или просмотре фильмов. Для видеосвязи рекомендуется использовать тамбур или специально оборудованные зоны в поезде, если таковые имеются.

Пассажирам рекомендуется вести телефонные разговоры кратко и избегать обсуждения личных тем в присутствии других пассажиров. Даже если говорящий считает свой голос тихим, окружающие могут быть иного мнения.

В целях повышения комфорта в поездах предусмотрены и практические нововведения. В каждом купе установлены USB-разъёмы для зарядки мобильных устройств, а в вагонах-ресторанах обновлено меню с акцентом на региональные блюда, такие как пельмени с брусникой и гречка с грибами. Чай подаётся в подстаканниках, а не в одноразовых стаканах, а система климат-контроля позволяет регулировать температуру в соответствии с индивидуальными предпочтениями.

Для того чтобы поездка прошла максимально комфортно, пассажирам рекомендуется: брать с собой беспроводные наушники, чтобы не мешать окружающим и не отвлекаться на посторонний шум; заранее скачивать фильмы и книги, так как качество интернет-соединения в пути может быть нестабильным; иметь при себе складной столик, который может пригодиться для перекуса вне установленного времени; и самое главное, избегать конфликтов, которые могут испортить поездку всем участникам.

Поезд представляет собой временное общее пространство, и комфорт в нём зависит не только от проводника, но и от каждого пассажира. Вежливое обращение, тихий разговор, улыбка или предложение чая соседу могут значительно улучшить атмосферу во время поездки.