В Самаре до конца 2022 года откроют крупный центр поддержки клиентов Почты России
Появилась информация о том, что в Самаре планируют организовать федеральный центр поддержки клиентов Почты России. Учреждение хотят открыть в этом году по адресу улица Льва Толстого, 135. Соответствующий контракт с главой предприятия был подписан руководителем региона Дмитрием Азаровым в минувшую пятницу, 11 февраля.
Как объяснил губернатор, организация подобного центра позволит создать на территории региона около 500 рабочих мест. Кроме того, по словам чиновника, это повысит престиж Самарской области.
Клиентский центр планируют разместить в строении, площадь которого превышает 3000 квадратных метров. Внутри будут отремонтированы все помещения. Предполагается, что большая часть специалистов будет обрабатывать обращения физлиц, чуть меньше половины займутся юридическими лицами. Ещё несколько десятков человек будут заняты оказанием помощи через социальные сети и выплатами клиентам.
Согласно планам предприятия, в 2024 году время ответа на запросы клиентов должно сократиться в 4 раза, пишет КП-Самара.
