Снижение удовлетворённости дилеров работой с китайскими автобрендами

Общий индекс пошёл вниз

Согласно данным опросов, проведённых аналитическим центром «Автостат» совместно с ассоциацией РОАД, дилеры стали хуже оценивать взаимодействие с дистрибьюторами китайских марок. По сравнению с 2023 годом суммарный показатель удовлетворённости снизился более чем на 12 пунктов.

Маркетинг и связь — главные зоны просадки

Самое заметное ухудшение коснулось рекламной и маркетинговой поддержки — минус 23,17 пункта. Участники рынка также указали на снижение оперативности обратной связи и качества взаимодействия со стороны дистрибьюторов (–18,29 пункта).

Поддержка продаж и финансовые вопросы

Оценки помощи в реализации новых автомобилей сократились на 15,76 пункта. Финансовое сопровождение дилеров просело ещё на 11,81 пункта. Менее резко, но тоже ощутимо ухудшились показатели по развитию дилерской сети и послепродажному сервису.

Что называют причинами

По словам представителей отрасли, одна из проблем — высокая концентрация дилеров в крупных городах, что давит на рентабельность. Дополнительно отмечается отсутствие последовательной маркетинговой стратегии у ряда китайских производителей.

Больше новостей и эксклюзивных видео смотрите в канале Самара Онлайн 24 в MAX.

Читайте также:

• Нужно всего 4 полоски на подошву — лед можно не боятся как асфальт: лайфхак от подруги с севера
• О чём нужно молчать даже перед близкими: древняя мудрость Омара Хайяма, которую стоит узнать
• Неожиданный ТОП от Роскачества: эти российские макароны обошли итальянские - названы лучшие марки
• Удаляем приложение с 27 января: Wildberries и Ozon сообщили о новом решении
• Аномально холодная погода: неутешительный прогноз Вильфанда в регионах России в ближайшие дни