Исследование показало, что внедрение ИИ увеличивает нагрузку на сотрудников

Распространенное мнение о том, что генеративный искусственный интеллект освободит сотрудникам больше времени, пока не подтверждается статистикой. Напротив, внедрение ИИ в компаниях часто приводит к росту рабочей нагрузки и увеличению интенсивности труда.

Об этом говорится в исследовании компании ActivTrak, на которое ссылается The Wall Street Journal. Анализ охватил 1111 компаний и более 443 миллионов часов работы 164 тысяч сотрудников. Специалисты изучали цифровую активность работников за 180 дней до внедрения ИИ и столько же после начала использования новых инструментов.

Результаты показали, что после внедрения ИИ интенсивность работы заметно выросла. Время, затрачиваемое на электронную почту и корпоративные чаты, увеличилось более чем в два раза, а активность в рабочих приложениях выросла на 94%. При этом доля периодов непрерывной сосредоточенной работы сократилась примерно на 9%, что может ухудшать способность сотрудников концентрироваться на сложных задачах.

Авторы исследования отмечают, что высвобождаемое благодаря ИИ время обычно сразу заполняется новыми задачами. В итоге работники выполняют больше заданий и тратят на работу больше времени. Это может привести к накоплению усталости, росту числа ошибок и эмоциональному выгоранию.

Сегодня около 80% сотрудников используют ИИ в работе, тогда как два года назад этот показатель составлял 53%. При этом среднее время взаимодействия с ИИ-инструментами выросло примерно в восемь раз.

Больше новостей и эксклюзивных видео смотрите в канале Самара Онлайн 24 в MAX.

Читайте также:

• Почему кот кусается, когда его гладят: 5 причин, о которых не знают даже хозяева
• «Мы устали это терпеть»: Wildberries и Ozon запускают новые правила с марта
• Самые модные яйца на Пасху-2026: трендовый цвет бургунди с блестками
• 5 ошибок при заказах на Wildberries, которые совершают почти все: как их избежать
• Кефир на ночь: советская привычка, которую подтвердили современные исследования