Пользователи смартфонов с Android заметили крупные сбои после обновления: телефоны перестают работать

Обновление Android сломало пиксели: белый шум, глючная камера и вылетевшие банки

Тысячи владельцев Google Pixel пожаловались на серьезные баги после установки Android 16 QPR1 от 3 сентября. Под удар попали Pixel 8, 9, 10 и 10 Pro. Сценарий типовой: ставишь прошивку — получаешь белый шум на экране, камера при записи видео крошит картинку, часть функций «падает» без объяснений.

Что ломается чаще всего

• Экран: белый шум, мерцания, артефакты.
• Камера: искажения при видеозаписи, иногда черный кадр.
• Память: у некоторых «обнулилась» галерея.
• Банковские приложения: не стартуют или не проходят проверки безопасности.
• Bluetooth: отваливаются часы и наушники, не держится пара.
• Жесткий зависон: телефон не реагирует даже на кнопку питания.

Часть пользователей смогла оживить устройство перезагрузкой или откатом на прошлую версию. Но есть кейсы, когда помогает только сервис, и чек в СЦ обещают до 10 тысяч рублей.

Что делать прямо сейчас

• Не обновляйтесь до Android 16 QPR1, если еще не нажали «Обновить». Отключите автообновления.
• Если уже обновились:
  • Мягкая перезагрузка: удерживайте питание 10–15 секунд.
  • Безопасный режим: зажмите питание, удерживайте «Выключение» до появления «Безопасный режим» — так проверите конфликт приложений.
  • Откат: Настройки — Система — Параметры для разработчиков — Включить OEM-разблокировку — откат через официальные образы (Factory Images) или OTA с версии до QPR1. Важно: возможна потеря данных, делайте бэкап заранее.
  • Сброс сетевых настроек для Bluetooth/банковских: Настройки — Система — Сброс — Сброс Wi‑Fi, мобильной сети и Bluetooth.
  • Камера: очистите кэш и данные приложения Камера, перезапустите телефон.

Если телефон не реагирует на кнопки — подключите зарядку на 30 минут, затем удерживайте питание 30 секунд. При полном кирпиче — только сервис.

Как спасти данные до экспериментов

• Немедленно сделайте резервную копию: Google One, локальный бэкап на ПК через USB, фото — в Google Photos.
• Проверьте восстановление ключей банковских приложений (токены, подтверждения). На всякий случай отвяжите устройство в личных кабинетах банка.

Когда идти в сервис

• Белый шум/мерцание не исчезают даже в безопасном режиме.
• Кнопка питания и комбинации не оживляют устройство.
• Камера искажает видео во всех приложениях, а не только в стоковой.

Берите с собой чек/гарантию, опишите, что баг начался после QPR1. Если диагностируют «системный сбой после обновления», попробуйте добиться бесплатного восстановления по гарантии. Но в ряде случаев центры озвучивают до 10 тысяч за ремонт, если потребуется аппаратная диагностика или перепрошивка с сохранением данных.

Как обезопаситься на будущее

• Отключить автообновления на 2–3 недели после релиза и ждать отзывов.
• Держать свежий бэкап и свободные 10–15 ГБ для отката.
• Не ставить беты и ранние QPR на основной телефон.

Итог: обновление сыровато и для ряда моделей опасно. Если все работает — подождите патч. Уже поставили — спасайте данные и откатывайтесь.