Ученые создали ИИ-психолога, способного распознавать эмоции пациентов
В POSTECH (Южнокорейский университет науки и технологий в Пхохане) создали систему искусственного интеллекта, предназначенную для улучшения способности людей к пониманию чужих эмоций. В основе разработки лежит анализ как словесных, так и невербальных проявлений, что способствует более точному распознаванию эмоционального состояния взаимодействующих сторон. Данное исследование было отмечено среди лучших 5% работ на конференции ACM CHI 2025 и удостоено награды Popular Choice Honorable Mention Award.
Разработчики подчёркивают, что современное общество становится всё более комплексным и разобщённым, а общение всё более затруднительным. Людям всё сложнее находить общий язык, что приводит к усилению чувства отчуждённости и одиночества. Прежние алгоритмы, имитирующие эмпатию, базировались на обобщённых моделях и не учитывали индивидуальные особенности.
Новый подход EmoSync функционирует иначе. Он не только интерпретирует эмоции, но и изучает особенности поведения и речи конкретного человека, сопоставляя их с эмоциональными шаблонами и предлагая оптимальные способы взаимодействия. Таким образом, система оказывает помощь пользователю в более глубоком понимании чувств окружающих.
К примеру, EmoSync позволяет установить, почему собеседник отреагировал на высказывание не так, как ожидалось. Система анализирует реакцию, определяет эмоциональное состояние и объясняет, какие именно слова могли спровоцировать ту или иную реакцию. Это снижает вероятность возникновения недопонимания и повышает уровень эмпатии в процессе общения.
В проведённом эксперименте, в котором участвовали более сотни человек, результаты показали, что применение EmoSync значительно улучшает понимание эмоционального состояния собеседника в сравнении с традиционными методами. Это подтверждает эффективность персонализированных алгоритмов.
«Наше исследование демонстрирует, что ИИ может содействовать искреннему пониманию между людьми», заявил руководитель проекта Хёнджи Ли. «Мы разрабатываем технологии для практического применения, а не для формального проявления сочувствия», сообщает Monavista.