Всех, кто передает в управляйку данные счетчиков ЖКХ, ждет сюрприз уже в июле
В последнее время многие жильцы многоквартирных домов сталкиваются с тем, что плата за воду начисляется по нормативам, а не по фактическим показаниям счетчиков. Причина кроется в том, что управляющие компании не учитывают данные, переданные через личные кабинеты на своих сайтах.
Что делать в такой ситуации? Об этом рассказала юрист Ирина Сивакова в своем телеграм-канале, сообщает sevastopolmedia.
Шаг 1. Запрос выписки из истории сообщений
Первым делом обратитесь в управляющую компанию с запросом на предоставление выписки из истории сообщений, которые вы отправляли через личный кабинет за определенный период. Это поможет подтвердить, что информация была получена и сохранена компанией.
Шаг 2. Заявка на проверку счетчика
Если управляющая компания не может найти ваши сообщения и доказать факт передачи показаний не удается, можно воспользоваться пунктом 31 Правил предоставления коммунальных услуг (установлены постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011). Согласно подпункту е2, исполнитель коммунальных услуг обязан провести проверку счетчика в течение 10 дней с момента получения соответствующего заявления от потребителя. Подайте заявку на проверку вашего счетчика для подтверждения его исправности.
Шаг 3. Заявление о перерасчете платы
После проверки счетчика (если он окажется исправным), подайте заявление о перерасчете платы за прошедший период на основании его показаний. В этом случае можно ссылаться на пункт 61 тех же Правил № 354. Эти действия помогут добиться справедливости и избежать переплат за коммунальные услуги.
Заключение и рекомендации
Если вы оказались в ситуации, когда управляющая компания отрицает факт передачи показаний счетчика, следуйте указанным шагам. Запросите выписку из истории сообщений, подайте заявку на проверку счетчика и, при необходимости, подготовьте заявление о перерасчете платы. Это поможет защитить свои права и обеспечить справедливое начисление платы за воду.
Источник: samaraonline24.ru
Читайте в Дзен