Единая дежурно-диспетчерская служба Самары признана лучшей в области

26 декабря в ходе оперативного совещания областного правительства в Самаре были вручены благодарственные письма от губернатора представителям организаций, которые были признаны лучшими в области. Среди награждённых была и единая дежурно-диспетчерская служба (ЕДДС) Самары.

Выступивший на награждении мэр Самары Иван Носков сказал, что качество работы этой службы определяет степень оперативности принимаемых городскими властями решений, связанных с устранением разного рода аварийных ситуаций. Он высказал пожелание улучшать процессы сбора и передачи информации и не останавливаться на достигнутом.

Городская ЕДДС оценивалась по ряду критериев, включая техническое оснащение пункта приёма звонков, выполнение задач и функций, проведение мероприятий, связанных с гражданской обороной и реализация полномочий, определяемых действующим законодательством.

Ежедневно сотрудники службы принимают около тысячи звонков, за год - около трёхсот тысяч. Одной из основных целей является содействие главному управлению Министерства по чрезвычайным ситуациям по нашему региону в перекрытиях дорог, отправке сотрудников чрезвычайных служб, снабжении бойлерами при лесных пожарах, устранении прорывов, паводков и других техногенных инцидентов. ЕДДС работает в круглосуточном режиме, принимая звонки от горожан и передавая информацию различным компетентным службам, сообщает "Самара-ГИС".