«Водный сигнал» от «РКС-Самара» снова доступен: сервис работает в мессенджере Макс

В октябре 2026 года возобновил свою работу сервис «Водный сигнал» от «РКС-Самара». Теперь жители могут сообщать о проблемах на централизованных сетях холодного водоснабжения и водоотведения через мессенджер Макс. Об этом сообщает НИА Самара.

Ранее «РКС-Самара» использовал чат-бот в Телеграме, который пользовался популярностью среди самарцев для сообщения о проблемах. Однако из-за ограничений платформы его пришлось удалить. В это время компания начала разработку нового решения, и с начала октября 2026 года «Водный сигнал» официально заработал в Максе.

Что могут сделать самарцы через «Водный сигнал»:

- Сообщить о любых проблемах на централизованных сетях холодного водоснабжения и водоотведения, таких как утечки, изливы, просадки грунта, открытые колодцы или отсутствие ограждений.

- Отправить фотографии неисправностей, что поможет бригадам сократить время на обследование территории.

- Узнать точную причину отсутствия холодной воды по конкретному адресу и сроки её возобновления, если отключение связано с работами «РКС-Самара».

- Подписаться на уведомления о плановых или аварийных работах по своим адресам.

Все обращения фиксируются центральной диспетчерской службой «РКС-Самара» и передаются в профильные подразделения.

Обратная связь по этому каналу не предусмотрена.

«Водный сигнал» является частью комплексной системы информирования самарцев о деятельности ресурсоснабжающего предприятия. Кроме канала в Максе, работает голосовой робот Центральной диспетчерской службы «РКС-Самара» по телефонам (846) 334-75-12, 311-05-05, а также интерактивная карта на сайте, где абоненты могут проверить, какие работы ведутся по их адресу.

Больше новостей и эксклюзивных видео смотрите в канале Самара Онлайн 24 в MAX

Читайте также: