Банки и маркетплейсы спорят из‑за скидок и программ лояльности

Крупнейшие российские банки вступили в конфликт с маркетплейсами, прежде всего Ozon и Wildberries. Обе стороны обращаются к государственным органам с просьбой урегулировать ситуацию, объясняя свои позиции защитой интересов потребителей и конкуренции.

Поводом для спора стали схемы предоставления скидок. Ozon и Wildberries создали собственные банки и предлагают покупателям пониженные цены при оплате товара картами этих банков. Крупные банки считают такую практику формой недобросовестной конкуренции, поскольку, по их мнению, она ограничивает доступ других игроков к клиентам маркетплейсов.

Сбер, ВТБ, Альфа‑банк, Т‑Банк и Совкомбанк направили обращения в профильные ведомства с предложением запретить маркетплейсам инвестировать в скидки, привязанные к оплате картами конкретных банков. При этом они заявляют, что не выступают против самих дисконтов, если те не зависят от платёжного инструмента. Ранее глава Сбера Герман Греф критиковал цифровые платформы, указывая на возможную недоплату налогов и искажение конкурентной среды.

Маркетплейсы, со своей стороны, предупреждают, что ограничение скидок приведёт к росту цен для покупателей, особенно в малых городах и сёлах, где пункты выдачи заказов часто остаются основным каналом доступа к широкому ассортименту товаров. Дополнительной нагрузкой для них станет исполнение требований нового закона об онлайн‑торговле, включая интеграцию с ФНС и мониторинг рисков налоговых нарушений. Эти расходы также могут быть переложены на потребителей.

В качестве компромисса платформы предлагают банкам присоединяться к их программам лояльности на коммерческой основе, чтобы размер скидок по картам сторонних банков и собственных банков маркетплейсов был сопоставим. Банковский сектор, однако, пока не даёт однозначного ответа.

Центральный банк занимает более сдержанную позицию и указывает, что стоимость товара на маркетплейсе не должна зависеть от способа оплаты. Это ставит вопрос о дальнейшем формате скидок и программ лояльности как у онлайн‑площадок, так и у самих банков, сообщает РГ.

Читайте также:

• Что нельзя делать на Новый год 2026, чтобы не спугнуть свое счастье - проверьте свои привычки
• «Молодильная каша»: едим на завтрак этой осенью каждый день ради стройности и сияющей кожи
• Кассир из "Пятерочки" объяснила, почему именно они взвешивают товар: на это есть 2 большие причины
• Финский метод утепления своего пола: сохраняем тепло даже в −40 - не нужны трубы и электричество
• Куда ехать российским пенсионерам на зимовку: 5 идеальных мест рядом с морем и комфортом