Что можно забирать из отеля, а что категорически запрещено: не каждый опытный турист знает об этих правилах

Что можно забрать из отеля, а что останется в номере: простой чек-лист гостя

Почти каждый, собирая чемодан перед выездом, ловит себя на мысли: можно ли взять этот симпатичный блокнот, шампунь, тапочки — и как насчет халата? Негласные правила есть, и они довольно логичны: одноразовое — ваше, многоразовое — остаётся в отеле. Дальше — нюансы.

Почему отели «дарят» часть вещей

Отели закупают расходные материалы и мелочи большими партиями — их стоимость уже заложена в проживание. Это и комфорт гостя, и маркетинг: приятная мелочь, которая напоминает о бренде и возвращает вас снова.

Что можно смело брать

• Мини-косметика: шампунь, кондиционер, гель для душа, лосьон, нераспечатанное кусковое мыло. Использовали — забирайте остатки, не стесняйтесь.
• Одноразовые принадлежности: зубные щетки и паста, станки, ватные палочки и диски, шапочки для душа, наборы для шитья/маникюра. Повторно не используются — значит, ваши.
• Чай/кофе: пакетики чая, растворимый кофе, сахар, сливки, иногда — какао и вода. Это стандартный комплимент.
• Брендированные мелочи: ручки, карандаши, блокноты, открытки, карты города, буклеты. Именно для этого их и кладут.

Менеджер сетевого отеля Наталья Волкова формулирует просто: если предмет нельзя качественно продезинфицировать и передать следующему гостю, он ваш по умолчанию. Даже одноразовые тапочки часто забывают брать — забирайте, это предусмотрено.

«Серая зона»: спрашиваем на ресепшене

• Приветственные наборы: фрукты, сладости, бутылка вина — берите без сомнений, это подарок.
• Щетки для обуви, спреи-антистатик, тряпочки для экрана, тканевые шопперы, текстильные тапочки повышенного качества — поинтересуйтесь, можно ли забрать. В некоторых отелях это тоже «комплименты», в других — собственность.

Что забирать нельзя — никогда

• Текстиль для многократного использования: полотенца, халаты, постельное бельё, декоративные пледы. Это инвентарь с учётом и маркировкой. Потеря — штраф, списание с депозита или карты.
• Электроника и аксессуары: фен, чайник, магнитные держатели, Bluetooth-колонки, будильники, пульты от ТВ и кондиционера. Пульты часто случайно оказываются в чемодане — проверяйте карманы!
• Интерьер и посуда: вазы, лампы, картины, подставки, стаканы, кружки, блюдца, приборы. Эти вещи создают атмосферу и служат годами.
• Вешалки: почти всегда — собственность отеля, даже если они очень «ваши». Иногда фронт-деск предложит купить аналог.

Кейс про халаты и тапочки

• Тапочки: если одноразовые — ваши. Если дорогие моющиеся или брендовые тканевые — уточняйте, часто их нужно выкупить.
• Халат: это инвентарь. Забрали — велик шанс увидеть списание по прайс-листу (иногда весьма впечатляющему).

Как не попасть на штраф

• Проверьте памятку в номере: во многих отелях есть перечень «complimentary» и платных предметов.
• Сомневаетесь — спросите на ресепшене. Вежливый вопрос экономит деньги и нервы.
• Просите «to go»: если понравилась ручка или блокнот — вам с радостью дадут новый комплект.
• Проверяйте сумки перед выездом: пульт, универсальные переходники, кабели, декоративные предметы — это всё должно остаться.

Культурный код гостя

Логика такая же, как и в домашнем этикете: не берём то, что останется хозяевам после нас. Отель — не магазин «всё включено», но и не стерильный музей. Одноразовое — ваш сувенир; долговечное — часть сервиса для следующего гостя.

Итог

Забирайте расходники и комплименты, уточняйте спорные вещи, оставляйте инвентарь. Это сбережёт бюджет, репутацию и позволит уехать с приятными воспоминаниями, а не с «минусом» на карте.