В "РКС-Самара" сообщили, что платежки за холодную воду придут в феврале

«РКС-Самара» опубликовала разъяснения по поводу того, когда же самарцы получат квитанции на оплату водоснабжения и канализации. В социальных сетях жители области высказали беспокойство по поводу того, что квитанции за декабрь им не поступили.

Как пояснили представители ресурсоснабжающей организации, первые квитанции в текущем году будут направлены в первых числах февраля. Они будут содержать начисления за коммуналку за январь. Эти суммы будут сформированы на основании показаний приборов учёта, принимающихся с 7 по 23 число каждого месяца. Также февральские платёжные документы будут учитывать поощрительную скидку на 3 куб. м воды для тех пользователей, которые участвовали в новогодней акции, оплатив до Нового года задолженность и авансовые платежи за декабрь, сформированных на основе данных ноября.

В декабре были разосланы две квитанции, это были фактическая за ноябрь и авансовая за декабрь. Такая практика уже существует в течение многих лет, она удобна для тех, кто выполняет все обязательства до новогодних праздников и решает принять участие в поощрительной акции. На сегодняшний день уже многими жителями области платежи за прошлый год.

Если авансовые квитанции абонентом не получены или требуются платёжки, содержащие фактические начисления, абонент может обратиться в любой клиентский центр или в виртуальную приёмную на официальном сайте компании. В обращении нужно запросить отправку квитанций на электронную почту, сообщает "РКС-Самара".