Россиянам объяснили, как быстро распознать телефонного мошенника

Мошенники стремятся заставить людей принять решения, не успев оценить ситуацию. Распознать обман можно за считанные секунды, если обратить внимание на несколько характерных признаков, рассказала RT кандидат психологических наук, доцент кафедры гуманитарных и социальных наук Института технологий управления РТУ МИРЭА Елена Шпагина. Об этом пишет Российская газета.

По словам психолога, первый тревожный сигнал — требование немедленного принятия решения. Злоумышленники создают ощущение срочности, чтобы человек не успел задуматься и проверить информацию. "Вам нужно всего пять секунд и четыре надежных критерия для мгновенной диагностики угрозы... За пять секунд мы не успеваем проанализировать все детали, но можем прервать автоматическую реакцию страха или жадности", — отметила Шпагина.

Еще один прием — давление на эмоции. Для этого используются угрозы или обещания неожиданной выгоды. "Мошенники почти всегда применяют либо страх ("Ваши деньги пытаются украсть"), либо эйфорию ("Вы выиграли приз")... Нормальный представитель банка или госоргана не будет нагнетать панику", — подчеркнула специалист.

Эксперт также рекомендовала с осторожностью относиться к просьбам перейти по ссылке, продолжить разговор в мессенджере или подтвердить данные через сторонние сервисы. Вместо этого лучше самостоятельно открыть официальное приложение или сайт организации.

Наиболее надежным признаком мошенничества Шпагина назвала просьбу сообщить конфиденциальную информацию. По ее словам, сотрудникам банков и госведомств не нужно уточнять сведения, которые уже есть в их системе.

После подозрительного звонка специалист советует не предпринимать никаких действий сразу, а сделать паузу и самостоятельно связаться с организацией по официальному номеру телефона. Это поможет избежать эмоционального давления и проверить достоверность информации.